近期，一场规范化编学训练会在徐汇区政务服务中心按期举行，上海质量教育训练中心讲师刘金琰（教授级高工）与规范化试点作业小组成员一起讨论规范化文件编写的专业相关常识和技术。此次训练会旨在进步各成员的文件编写才能，不断推进政务服务规范化、规范化、便当化，着力提高政务服务效能。
自去年底展开初次训练会以来，规范服务规范，提高服务质量，强化服务效能的理念就萦绕在全区政务服务人的心头。而在本次阶段性训练会上，刘金琰作为资深讲师，结合规范化文件的结构和起草规矩，浅显易懂的对规范化文件的基本概念、编写准则、结构结构及需求留意的几点进行了解说。运用事例剖析、实战演练等多种方法，使与会人员充沛吸收规范化文件编写的精华，并就规范化应用于科室作业实践做出了考虑。
此外，会上还设置了互动沟通环节，各成员活跃讲话、发问，与讲师进行了深化的讨论。我们都表明，此次训练让他们对规范化文件编写有了更为明晰的知道，对提高个人事务才能和推进政务服务规范化开展具有极端重大意义。
此次规范化文件编学训练会的顺利展开，不仅为规范化作业小组供给了一个学习沟通的渠道，一起也标志着徐汇区政务服务规范化试点作业进入一个新阶段。
